Povrat i zamjena
Kupac ima pravo na povrat robe u slijedećim slučajevima:
-ako je isporučena roba koja nije naručena,
-ako je isporučena roba koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu.
Artikli koje vraćate moraju biti kompletni, u originalnoj ambalaži sa svim pripadajućim dijelovima, priborom i dokumentacijom. Kupac je proizvode dužan vratiti o svom trošku na adresu:
Lin trgovina d.o.o.
Trg Josipa Broza 2
47000 Karlovac

Jamstvo i servisi
Za neke od proizvoda iz naše ponude vrijedi jamstvo u trajanju koje je označeno na Jamstvenom listu kojeg ovjerenog dobivate uz svaki proizvod, a koji je izdao ovlašteni uvoznik ili distributer.
Kako bi se izbjegli nepotrebni problemi i eventualni nesporazumi, molimo Vas da dobro proučite odredbe na Jamstvenom listu te da se istih pridržavate kod reklamiranja neispravnih uređaja u jamstvenom roku.
Dogodi li se unutar jamstvenog roka da je artikl, primjerice, promijenio svojstva, a što proizlazi iz nepridržavanja propisanih postupaka njege i održavanja, Lin trgovina ne odgovara za nastala oštećenja.

Reklamacije
Reklamacije na artikle priznajemo samo ako je artikal neispravan ili oštećen. Reklamacije priznajemo ako su upućene u roku 48 sati od primitka paketa. Utvrdimo li da je artikal oštećen ili neispravan kupcu nudimo zamjenu ili povrat novca.
U slučaju nemogućnosti isporuke traženih artikala tvrtka Lin trgovina d.o.o. obvezna je vratiti sva uplaćena sredstva uplatitelju (kupcu) koja je isti položio na račun tvrtke u svrhu kupnje spornih artikala.

Rasprodani artikli
Svi artikli prikazani na stranicama svezakucuidom.com nalaze se u skladišnim prostorima Lin trgovine d.o.o. te time jamčimo njihovu dostupnost.
U pojedinačnim slučajevima, zbog velike potražnje, moguće je da neke od naručenih artikala ne možemo isporučiti, odnosno da su neki od artikala iz ponude u potpunosti rasprodani. U slučaju rasprodanih artikla, kupac će o tome biti obaviješten e-mailom prije isporuke robe.